Datenschutzerklärung

Stand: 16. Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum betroffen sind, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir erheben und verwenden deine Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website und unsere Leistungen erforderlich ist oder du eingewilligt hast.

3. Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Beim Besuch der Website (Server-Logs)

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch technische Daten erfasst, die dein Browser übermittelt. Dazu gehören:

• IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert, soweit möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit, der Fehleranalyse und dem stabilen Betrieb der Website. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.

3.2 Kontaktformular und Anfragen

Wenn du uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, bearbeiten wir die von dir angegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage), um deine Anfrage zu beantworten und die Kommunikation abzuwickeln. Diese Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3.3 Reise- und Camperberatung

Im Rahmen einer Reise- oder Camperberatung erheben wir Angaben, die für eine sinnvolle Beratung nötig sind, etwa Reiseziele, Reisedauer, Anzahl Personen und Anforderungen an das Fahrzeug. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Erbringung der Beratungsleistung.

3.4 Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Reiseideen, Empfehlungen und Ratgeber zuzustellen. Die Anmeldung erfolgt freiwillig. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung, die du jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder per E-Mail an uns widerrufen kannst.

Wir verwenden für den Versand das Double-Opt-in-Verfahren. Nach deiner Anmeldung erhältst du eine Bestätigungsmail mit einem Link, den du anklicken musst. Erst danach gilt deine Anmeldung als bestätigt. Das schützt dich davor, dass jemand fremde Adressen anmeldet. Wir speichern Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, um die Einwilligung nachweisen zu können.

Für die Verwaltung und den Versand des Newsletters arbeiten wir mit der Sendinblue SAS, bekannt als Brevo, 106 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich, zusammen. Brevo verarbeitet die für den Newsletter notwendigen Daten in unserem Auftrag ausschliesslich in der Europäischen Union. Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsdatenbearbeitung. Brevo wertet ausserdem statistische Kennzahlen aus, etwa ob Mails geöffnet oder Links geklickt wurden, damit wir die Inhalte verbessern können. Diese Auswertung ist eine übliche Funktion bei Newsletter-Diensten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Brevo unter brevo.com/de/legal/privacypolicy.

3.5 Bestellungen im Shop

Sobald der Online-Shop aktiv ist, bearbeiten wir die für die Bestellabwicklung notwendigen Daten (Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Zahlungsangaben). Diese Daten geben wir an die beteiligten Dienstleister weiter, etwa an Logistik- und Zahlungsdienstleister, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.

4. Cookies und Reichweitenmessung

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich und werden ohne gesonderte Einwilligung gesetzt.

Cookies für Statistik und Marketing setzen wir nur ein, wenn du im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt hast. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist, du eingewilligt hast oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mögliche Empfänger sind:

• unser Hosting-Anbieter zum Betrieb der Website (Swizzonic AG, Schweiz)
• Sendinblue SAS (Brevo), Frankreich, für den Versand des Newsletters
• weitere Dienstleister für Zahlungsabwicklung und Logistik, sobald der Shop aktiv ist
• Behörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht

Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten, schliessen wir entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung ab.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Soweit Daten an Dienstleister im Ausland übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch anerkannte Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

9. Deine Rechte

Du hast im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Datenherausgabe oder -übertragung, soweit anwendbar
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Mitteilung an hallo@vanav.ch. Du hast zudem das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.